プライバシーポリシー・利用規約

NPO法人コミュニティケアゆめわけ（以下「当法人」といいます。）は、当法人が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）をご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーおよび利用規約を定めます。

第1部　プライバシーポリシー

1．基本方針

当法人は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、当サイトをご利用になる皆さまの個人情報を適切に取得・利用・管理いたします。特に、訪問看護、在宅ケア、採用応募、お問い合わせ等を通じて取り扱う情報のうち、健康状態や療養状況等に関する情報については、慎重かつ適切に取り扱います。

2．事業者情報

法人名
NPO法人コミュニティケアゆめわけ

本社
〒226-0018
神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台6-5-1

事務所
〒226-0025
神奈川県横浜市緑区十日市場町1671 グローリーハイム105

訪問看護ステーションゆめわけ
〒226-0025
神奈川県横浜市緑区十日市場町1671 グローリーハイム105

電話番号
045-532-5589（法人）
045-532-5511（訪問看護ステーション）

FAX
045-532-5583

メールアドレス
info@yumewake.com

3．取得する情報

当法人は、以下の情報を取得することがあります。

（1）ご本人から直接ご提供いただく情報

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
お問い合わせ内容
採用応募に関する情報
寄付、正会員申込みその他のお手続きに関する情報
訪問看護その他のご相談に関連して任意にご提供いただく情報

（2）当サイトの利用に伴って自動的に取得する情報

IPアドレス
Cookie等の識別情報
閲覧日時
利用端末、ブラウザ、OS等の情報
閲覧ページ、遷移元ページ、操作履歴等のアクセス情報

4．要配慮個人情報について

当法人は、医療・介護・相談支援に関連して、病歴、心身の状態、療養状況その他の要配慮個人情報に該当しうる情報を取り扱う場合があります。これらの情報については、法令上認められる場合を除き、原則としてご本人の同意を得た上で取得・利用し、特に慎重に管理いたします。

5．利用目的

当法人は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

お問い合わせへの対応
訪問看護、在宅ケア、地域支援その他当法人事業に関するご案内、ご相談対応
サービス提供に必要な連絡、調整、本人確認
採用応募への対応、選考、連絡
寄付、正会員申込み、イベント申込み等の受付、確認、連絡、運営
資料送付、ニュース、活動報告等のご案内
当サイトの運営、保守、改善
不正アクセス、不正利用、スパム行為等の防止
利用状況の分析、利便性向上、コンテンツ改善
法令に基づく対応、その他上記に付随する業務

6．利用目的の変更

当法人は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的は当サイト上で公表その他適切な方法によりお知らせします。

7．第三者提供

当法人は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令で認められる場合

8．業務委託

当法人は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

9．共同利用

当法人は、現時点で個人データの共同利用を行っていません。将来、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、利用目的、共同利用者の範囲、管理責任者等を当サイト上で公表します。

10．安全管理措置

当法人は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

個人情報保護に関する基本方針の整備
取扱権限者の限定
アクセス制御、パスワード管理等の技術的対策
外部サービス利用時の適切な設定および管理
個人情報を取り扱う者への必要な教育
事故発生時の報告および対応体制の整備

11．Cookie等の利用

当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、表示最適化、不正利用防止等のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。ご利用のブラウザ設定によりCookieを無効化することもできますが、その場合、当サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。

12．アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を利用して利用情報を収集することがあります。

13．reCAPTCHA等の外部サービスについて

当サイトでは、お問い合わせフォーム等の保護のため、Google reCAPTCHAを利用する場合があります。この機能は、スパムや不正送信防止のために利用され、Googleによる情報収集・解析が行われる場合があります。

14．外部リンクについて

当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについては、当法人は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

15．保有個人データの開示等の請求

ご本人またはその代理人は、法令の定めに従い、当法人に対して、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を求めることができます。ご請求にあたっては、本人確認または代理権確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。なお、法令により当法人が対応義務を負わない場合や、請求内容によっては対応できない場合があります。

16．任意性について

個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答、各種申込み受付、サービス案内等が適切に行えない場合があります。

17．未成年の方の情報

未成年の方が当サイトを通じて個人情報を提供される場合には、必要に応じて保護者等の同意を得た上でご利用ください。

18．漏えい等が発生した場合

当法人は、個人情報の漏えい等が発生し、法令上報告または本人通知が必要となる場合には、関係法令に従い、適切に対応します。

19．本ポリシーの改定

当法人は、法令改正、運営上の必要性その他の理由により、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

20．お問い合わせ窓口

NPO法人コミュニティケアゆめわけ
メール：info@yumewake.com
電話：045-532-5589

訪問看護ステーションゆめわけ
電話：045-532-5511

第2部　利用規約

1．適用範囲

本利用規約は、当サイトの閲覧、利用、お問い合わせ、資料請求、申込み、採用応募、寄付、正会員申込みその他当サイトを通じて提供される一切のサービスに適用されます。

2．規約への同意

利用者は、当サイトを利用した時点で、本利用規約および当サイトに掲載する関連規程等に同意したものとみなします。

3．当サイトの目的

当サイトは、当法人および訪問看護ステーションゆめわけに関する情報提供、お問い合わせ受付、採用情報の案内、寄付・正会員案内、その他関連情報の提供を目的として運営されています。

4．禁止事項

利用者は、当サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
犯罪行為に関連する行為
虚偽の情報を送信または登録する行為
他人になりすます行為
当法人、他の利用者または第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害する行為
当サイトの運営を妨害する行為
不正アクセス、スパム送信、過度な負荷を与える行為
コンピュータウイルスその他有害なプログラムを送信または掲載する行為
当サイト上の情報を不正に複製、転載、改変、再配布する行為
その他、当法人が不適切と判断する行為

5．著作権等

当サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の権利は、当法人または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、事前の許可なく使用、転載、複製、改変、配布等を行うことはできません。

6．免責事項

当法人は、当サイトに掲載する情報について、できる限り正確かつ最新の内容となるよう努めますが、その完全性、正確性、有用性、最新性、特定目的適合性等を保証するものではありません。

当サイトに掲載された情報に基づいて利用者が行った判断または行動により生じた損害について、当法人は、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当サイト上の医療・介護・看護に関する記載は一般的な情報提供を目的とするものであり、個別の診断、治療、助言、契約締結を保証するものではありません。具体的な状況については、必ず医師、担当専門職または当法人へ直接ご相談ください。

7．サービス内容の変更・中断・終了

当法人は、保守、障害対応、法令対応、運営上の必要その他の理由により、利用者への事前通知なく、当サイトの全部または一部の内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。

8．リンクについて

当サイトへのリンクは、法令または公序良俗に反しない限り、原則として自由です。ただし、以下に該当するリンクはお断りします。

当法人の信用を害するおそれのあるもの
違法または不適切な内容を含むサイトからのリンク
当法人との提携、協力関係等があると誤認させる態様のリンク
フレーム内表示その他当サイトの表示主体を不明確にするリンク

9．お問い合わせフォーム等の利用

利用者は、お問い合わせフォーム、申込みフォーム、採用応募フォーム等を利用する際、真実、正確かつ最新の情報を入力するものとします。当法人は、内容確認、本人確認、対応品質向上、不正利用防止のため、送信内容を保存することがあります。

10．寄付・正会員申込み等について

当サイト上で寄付、正会員申込み、イベント申込みその他の手続をご案内する場合、その具体的条件、金額、決済方法、返金可否、退会方法等は、各申込み画面、案内ページまたは別途定める規程等によるものとします。利用者は、各手続に進む前に、当該ページに記載された条件を確認するものとします。

11．採用応募について

当サイトを通じて採用応募を行う場合、当法人は、採用選考およびこれに付随する連絡、資料確認、選考記録管理等のために応募情報を利用します。採否にかかわらず、応募書類・応募情報の返却を行わない場合があります。取扱いの詳細は、本ページのプライバシーポリシーに従います。

12．反社会的勢力の排除

利用者は、自らが反社会的勢力に該当せず、またこれに関与しないことを表明し、保証するものとします。当法人は、利用者がこれに違反したと判断した場合、当サイトの利用停止その他必要な措置を講じることができます。

13．規約違反への対応

利用者が本規約に違反した場合、当法人は、事前通知なく、当該利用者による当サイト利用の制限、送信内容の削除、必要な法的措置その他適切な対応を行うことがあります。

14．損害賠償

利用者が本規約に違反し、当法人または第三者に損害を与えた場合、当該利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

15．規約の変更

当法人は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

16．準拠法・管轄

本利用規約および当サイトの利用に関しては、日本法を準拠法とします。当サイトに関して当法人と利用者との間に生じた一切の紛争については、当法人の主たる事務所所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本ページは、2026年2月1日から適用します。